Goat 111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Goat 111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল (যদি দেন), জন্মতারিখ।
• পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনের কপি।
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মোবাইল নম্বর — কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য নেওয়া হয় না।
• যোগাযোগ তথ্য: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার পাঠানো বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য)।
• ব্যবহার তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কোন পেজ দেখেছেন, কত সময় ব্যয় করেছেন।
• লেনদেন তথ্য: জমা, উত্তোলন ও বেটের ইতিহাস।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ: সেশন ও পছন্দের তথ্য।

প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করা হয়। অকারণে কোনো তথ্য নেওয়া হয় না — এটা Goat 111-এর মূলনীতি।

Goat 111 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু সার্ভারে রাখাই নয় — ডেটা ট্রান্সফার থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• ব্যাকআপ ও রিকভারি: তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয় যেন কোনো সমস্যায় হারিয়ে না যায়।

Goat 111-এর সবচেয়ে স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হয়:

• পেমেন্ট প্রভাইডার: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
• গেম প্রভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের সরবরাহকারীর সাথে শুধু গেম সেশনের তথ্য যায় — ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে আইনিভাবে বাধ্য হলে দেওয়া হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা হতে পারে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয় — পুরো প্রোফাইল নয়। এই বিষয়ে Goat 111 কোনো আপোষ করে না।

Goat 111-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ রাখা যায় না।
• পারফরমেন্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম কত দ্রুত লোড হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• পছন্দের কুকি: ভাষা নির্বাচন, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখা যায়। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Goat 111 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@goat111.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

Goat 111 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহ হলে KYC ডকুমেন্ট দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে বলা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাপোর্টে জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

Goat 111 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে: সব তথ্য সক্রিয় রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: সাধারণ তথ্য ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রণের কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• জালিয়াতি সংক্রান্ত তথ্য: প্রতারণার ক্ষেত্রে ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত না করা যায়।

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ঘাটতি হলে Goat 111 দ্রুত পদক্ষেপ নেবে। এই বিষয়ে একটি স্পষ্ট পরিকল্পনা আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। Goat 111-এর ডেটা সুরক্ষা টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

• ইমেইল: support@goat111.app
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।

Goat 111 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।